Chatbot de reservas para restaurantes en WhatsApp, chat web y widget, en español e inglés
LUNA toma las reservaciones de tu restaurante por WhatsApp, chat web y el widget de tu sitio — responde en español o inglés, 24/7, con recordatorios automáticos y sin comisión por comensal.
Los Restaurantes Pierden Ingresos Todos los Días por Mensajes Sin Responder
Cada mensaje sin responder es una reservación potencial, una consulta de banquetes o un comensal leal que reserva en otro lugar. Tu equipo está ocupado atendiendo el salón — LUNA se asegura de que ningún comensal se quede esperando.
Los Comensales Escriben Fuera de Horario
Tus clientes escriben por WhatsApp y el chat de tu web en la hora pico, después del cierre y los fines de semana. Cada mensaje sin responder es una mesa reservada en otro lugar.
Tus Comensales Hispanohablantes Se Sienten Ignorados
En mercados como Orlando, Miami, Houston y LA, el servicio bilingüe no es opcional — es esperado. Si un comensal escribe en español y no recibe respuesta, reserva en otro lugar.
Los Mensajes Fuera de Horario Desaparecen
Un comensal escribe a las 10 PM preguntando por las reservaciones de brunch de mañana. Para la mañana siguiente, ya reservó con la competencia. No había nadie para responder.
El Personal No Debería Escribir Mientras Cocina
Tu equipo está emplatando comida, recibiendo clientes y gestionando el salón. Responder mensajes de WhatsApp y chats del sitio web no debería competir con el servicio.
Mira a LUNA en Acción
Mira cómo LUNA maneja las conversaciones con comensales en WhatsApp y chat web.
Reservaciones integradas en tu asistente de IA.
Tus clientes reservan desde tu sitio web, WhatsApp o chateando con LUNA — y tú ves cada mesa en una sola línea de tiempo en vivo.
- Widget de reservas para tu sitio web
- LUNA reserva mesas 24/7 por WhatsApp y chat web
- Línea de tiempo en vivo — arrastra para cambiar mesas
- Confirmaciones y recordatorios automáticos — menos ausencias
- Tus clientes cambian o cancelan con un solo enlace
- Perfiles de clientes, calificaciones y solicitudes de reseñas
¿Ya usas OpenTable, Resy o Calendly?
LUNA puede tomar las reservaciones con Reservaciones de Twixium, o compartir tu enlace de OpenTable, Resy, Calendly o Cal.com con tus comensales. Tú eliges en tu panel.
Guía completa: reservas por WhatsApp para restaurantes
Lo Que LUNA Hace por Tu Restaurante
Desde el primer mensaje del comensal hasta la reservación confirmada, LUNA maneja las conversaciones repetitivas que frenan a tu equipo.
Responde Preguntas de los Comensales al Instante
Horarios, ubicación, destacados del menú, opciones dietéticas, estacionamiento, código de vestimenta — LUNA maneja las preguntas repetitivas para que tu personal se enfoque en la hospitalidad.
Toma Reservaciones de Mesas
LUNA toma reservaciones directamente por WhatsApp, chat web y el widget de tu sitio, con recordatorios automáticos y sin comisión por comensal.
Bilingüe por Defecto
LUNA detecta si un comensal escribe en inglés o español y responde en su idioma automáticamente. Sin configuración, sin traducciones extrañas.
Captura Cada Prospecto
Consultas de banquetes, solicitudes de grupos grandes, reservaciones de eventos — LUNA captura el nombre y los datos del comensal y los envía a tu panel para que nada se pierda.
Funciona en WhatsApp + Chat Web
Atiende a tus comensales donde ya están. LUNA funciona en WhatsApp Business y como un widget de chat integrable en tu sitio web — sin descargas de aplicaciones.
Escala Cuando Importa
Quejas, solicitudes VIP o cualquier cosa que LUNA no pueda manejar — marca el mensaje y te notifica de inmediato para que puedas intervenir personalmente.
Listo y Funcionando en Menos de 10 Minutos
LUNA se integra con tu sitio web y WhatsApp existentes. Sin hardware, sin proyecto de TI, sin largas incorporaciones.
Cuéntanos Sobre Tu Restaurante
Comparte tus horarios, destacados del menú, mesas y cualquier información especial. Configuramos LUNA con tus datos.
Conecta Tus Canales
Agrega tu número de WhatsApp Business e integra el widget de chat en tu sitio web. Ambos toman minutos.
LUNA Comienza a Trabajar
Los comensales escriben, LUNA responde. Tú ves cada conversación y prospecto en tu panel.
Diseñado para la Forma en que los Restaurantes Realmente Trabajan
24/7
Cobertura siempre activa, incluso después del cierre
2 Idiomas
Inglés y español, detectados automáticamente
< 5 seg
Tiempo promedio de respuesta a mensajes de comensales
Planes Diseñados para Restaurantes
Comienza con una prueba gratis de 14 días. Sin cargos de instalación. Cancela cuando quieras. LUNA escala desde un restaurante de una sola ubicación hasta un grupo multiubicación.
Ver PreciosMira a LUNA tomar una reservación
Pruébala tú mismo en nuestro restaurante de demostración (un restaurante ficticio creado para pruebas).
Abrir la demoPreguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a lo que preguntan los dueños de restaurantes antes de comenzar.
¿LUNA contesta llamadas telefónicas?
No. LUNA atiende WhatsApp y el chat de tu sitio web 24/7 en español e inglés. No responde llamadas de voz.
¿Cómo maneja LUNA las reservaciones?
LUNA toma reservaciones directamente por WhatsApp, chat web y el widget de tu sitio, con recordatorios automáticos y sin comisión por comensal.
¿LUNA funciona en español?
Sí. LUNA es completamente bilingüe en inglés y español. Detecta el idioma del mensaje del comensal y responde en el mismo idioma automáticamente — sin configuración requerida.
¿En qué canales funciona LUNA?
LUNA funciona en WhatsApp Business y como un widget de chat web que puedes integrar en el sitio web de tu restaurante. Los comensales pueden contactarte por el canal que prefieran.
¿LUNA puede responder preguntas sobre mi menú?
Sí. Durante la configuración, proporcionas los destacados de tu menú, opciones dietéticas y especiales. LUNA usa esta información para responder las preguntas de los comensales con precisión. Puedes actualizar esta información en cualquier momento desde tu panel.
¿Qué pasa cuando LUNA no puede responder una pregunta?
LUNA te escala la conversación. Envía una notificación con el mensaje del comensal y sus datos de contacto para que puedas darle seguimiento personalmente. Nada se pierde.
¿Cuánto cuesta?
Los planes comienzan en $79/mes para el nivel Starter. Visita nuestra página de precios para ver todos los detalles de lo que incluye cada plan.
¿LUNA toma reservas por WhatsApp?
Sí. Tus comensales escriben por WhatsApp en lenguaje natural (por ejemplo, "mesa para 4 mañana a las 8"). LUNA revisa la disponibilidad real, reserva la mesa, confirma al instante y envía recordatorios 24 horas y 2 horas antes. Funciona igual en el chat de tu sitio web y en el widget de reservas.
¿LUNA cobra comisión por comensal o por reserva?
No. LUNA es una suscripción mensual fija desde $79/mes, sin comisión por comensal ni por reserva y sin costo de instalación. Puedes probarla gratis 14 días sin tarjeta de crédito.
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